格鲁吉亚竞争与消费者保护署解决一起医疗设备广告投诉：为何针对竞争对手的主张必须具备可核实证据

承诺协议的具体要求

2026年10月20日，格鲁吉亚竞争与消费者保护署宣布，已通过达成附条件承诺协议的方式，解决了Meditech-Georgia公司就医疗美容及激光设备销售提起的投诉。该纠纷涉及竞争对手在社交媒体上发布的一篇关于某设备制造商及技术特性的帖文。

该机构的公告指出，被调查方必须在指定期限内删除争议出版物，并且今后不得在缺乏客观、可核实证据的情况下，发表任何涉及竞争对手商品、产地或销售条件的断言。该机构认为，当事人提出的承诺足以消除涉嫌违反竞争法的风险。

达成承诺协议并不等同于对实质争议作出普遍定性判决

该公告并不意味着可以将所有争议指控直接认定为既定事实。虽然《竞争法》提供了相应的法律框架，但具体协议的适用范围和执行义务，必须与侵权行为的最终认定或损害赔偿裁决严格区分开来。

对于其他企业而言，此案提供了一条极具价值的合规经验，即关于证据支持的要求。如果一家企业声称竞争对手的产品存在不同产地、缺乏某项功能或以误导性条件销售，则该企业必须能够解释其依据。仅凭他人发表过相同言论的截图，或许只能证明这是一种转述，却无法证明其真实性。

技术比对必须建立在同等可比的基础之上

一份经得起法律检验的比对，应当明确标明具体型号、版本、日期以及相关技术规格。医疗与美容设备在不同配置和不同市场上可能存在差异。针对某单一设备陈述的内容，绝不应在不作说明的情况下默认适用于整个产品线，或引申至竞争对手的整体服务成效。

以某分销商拟针对竞争对手的激光设备发布宣传帖文为例。在发布之前，该分销商应当仔细核对制造商的官方文件以及针对具体主张的相关证据。如果现有证据仅支持某个极为有限的限定结论，文案措辞就必须严格保留这一限制。对于设备不安全或涉嫌伪造等宽泛指控，其所需的证据基础截然不同于对公开技术规格所作的审慎比对。

在更正或删除内容之前务必保全证据

一旦发生争议，企业应当妥善留存原始帖文、发布日期、受众背景、编辑记录、基础信息来源以及投诉材料。虽然依据协议规定或出于审慎更正的需要而删除内容是必要的，但企业仍可能需要一份关于当时具体表述的可靠记录。应当安全妥善地归档该记录，而不是任由争议性指控在公开渠道继续传播。

所作出的更正应当直击实际问题所在，切忌以更加醒目的形式变相重复缺乏依据的主张。企业应明确指定专人，对营销人员、分销商及承包商发布的帖文进行审查。相同的客观事实主张，无论是在视频字幕、销售演示文稿还是在发送给客户的信息中再次出现，都可能带来法律风险。

客户可从该公告中得出的结论

• 该监管机构公布的是一项旨在化解涉嫌违法风险的协议。
• 该公告并不构成对任何一方企业产品质量的独立认证。
• 涉及技术采购的决策仍需针对具体产品进行独立核实。
• 企业在发布商业比对内容之前，应妥善留存支持相关主张的证据。

我们对格鲁吉亚竞争与消费者保护署关于平行程序决定的分析阐释了另一种程序性结果。而在本案中，实务关注点在于建立一套切实可行的信息发布标准：陈述主张力求精准、妥善留存相应证据，并确保文案表述绝不超过证据所能证明的范围。

法律核查日期

来源及法律核查日期：2026年10月22日。后续变化不会自动反映在本文中。规则的适用取决于个案事实。