სკსა-მ სამედიცინო აპარატურის რეკლამირებასთან დაკავშირებული საჩივარი გადაწყვიტა: რატომ საჭიროებს კონკურენტის შესახებ განცხადებები გადამოწმებად მტკიცებულებებს

რას მოითხოვს პირობითი ვალდებულებების შესახებ შეთანხმება

2026 წლის 20 ოქტომბერს სკსა-მ (GCCA) განაცხადა, რომ პირობითი ვალდებულებების ხელშეკრულების საფუძველზე გადაწყვიტა „მედიტექ-ჯორჯიას“ საჩივარი, რომელიც სამედიცინო-ესთეტიკური და ლაზერული აპარატურის რეალიზაციას ეხებოდა. დავა შეეხებოდა კონკურენტის მიერ სოციალურ ქსელში გამოქვეყნებულ პოსტს აპარატის მწარმოებლისა და ტექნიკური მახასიათებლების შესახებ.

სააგენტოს განცხადების თანახმად, მოპასუხემ განსაზღვრულ ვადაში უნდა წაშალოს სადავო პუბლიკაცია და მომავალში თავი შეიკავოს კონკურენტების საქონელზე, მათ წარმოშობასა თუ რეალიზაციის პირობებზე ისეთი განცხადებების გაკეთებისგან, რომლებსაც არ გააჩნია ობიექტური, გადამოწმებული მტკიცებულებები. სააგენტომ შეთავაზებული ვალდებულებები საკმარისად მიიჩნია კონკურენციის სამართლის სავარაუდო დარღვევის რისკის აღმოსაფხვრელად.

ვალდებულებების აღებით დასრულებული საქმე არ წარმოადგენს საქმის არსებით განხილვაზე მიღებულ გადაწყვეტილებას

ეს განცხადება არ იძლევა საფუძველს, რომ ყოველი სადავო მტკიცება დადგენილ ფაქტად იქნეს მიჩნეული. „კონკურენციის შესახებ“ კანონი განსაზღვრავს შესაბამის სამართლებრივ ჩარჩოს, თუმცა კონკრეტული შეთანხმების ფარგლები და შესრულების ვალდებულებები მკაფიოდ უნდა გაიმიჯნოს დარღვევის საბოლოო დადგენისა თუ ზიანის ანაზღაურების დაკისრებისგან.

სხვა ბიზნესებისთვის სასარგებლო პრაქტიკული გაკვეთილი მტკიცებულებებით დასაბუთებას ეხება. თუ კომპანია აცხადებს, რომ კონკურენტის პროდუქციას განსხვავებული წარმოშობა აქვს, არ გააჩნია გარკვეული ფუნქცია ან შეცდომაში შემყვანი პირობებით იყიდება, მას უნდა შეეძლოს ამის საფუძვლის განმარტება. სხვის მიერ იგივე განცხადების გაკეთების ამსახველი ეკრანის ანაბეჭდი (სქრინშოტი) შესაძლოა მხოლოდ ფაქტის გამეორებას ადასტურებდეს და არა მის სისწორეს.

ტექნიკური შედარება ეკვივალენტურ საფუძველს მოითხოვს

დასაბუთებულმა შედარებამ უნდა მიუთითოს კონკრეტული მოდელი, ვერსია, თარიღი და შესაბამისი სპეციფიკაცია. სამედიცინო და ესთეტიკური აპარატურა შეიძლება განსხვავდებოდეს კონფიგურაციებისა და ბაზრების მიხედვით. ერთი მოწყობილობის შესახებ გაკეთებული განცხადება უსიტყვოდ არ უნდა განზოგადდეს მთელ პროდუქციის ხაზზე ან კონკურენტის მომსახურების შედეგებზე.

განვიხილოთ დისტრიბუტორის მაგალითი, რომელიც კონკურენტ ლაზერულ აპარატზე პოსტის გამოქვეყნებას გეგმავს. გამოქვეყნებამდე მან უნდა შეადაროს მწარმოებლის დოკუმენტაცია და კონკრეტული მტკიცების დამადასტურებელი შესაბამისი მტკიცებულებები. თუ მტკიცებულებები მხოლოდ ვიწრო დათქმას ადასტურებს, ფორმულირებაც ამ ფარგლებში უნდა დარჩეს. უსაფუძვლო და ფართო ბრალდებები აპარატურის სახიფათოობის ან ფალსიფიცირებულობის შესახებ სრულიად განსხვავებულ მტკიცებულებით ბაზას მოითხოვს, ვიდრე გამოქვეყნებული ტექნიკური მახასიათებლების გაწონასწორებული შედარება.

შეინახეთ მტკიცებულებები კონტენტის გასწორებამდე ან წაშლამდე

დავის წარმოშობის შემთხვევაში შეინახეთ თავდაპირველი პოსტი, გამოქვეყნების თარიღი, აუდიტორიის კონტექსტი, ცვლილებების ისტორია, პირველწყაროები და თავად საჩივარი. კონტენტის წაშლა შესაძლოა აუცილებელი გახდეს შეთანხმების საფუძველზე ან გონივრული კორექტირების სახით, თუმცა ბიზნესს მაინც შეიძლება დასჭირდეს საიმედო ჩანაწერი იმისა, თუ რა ითქვა. შეინახეთ ეს ჩანაწერი უსაფრთხოდ, ნაცვლად იმისა, რომ სადავო მტკიცების საჯარო გავრცელება გააგრძელოთ.

შესწორება უნდა ეხებოდეს რეალურ პრობლემას და თავიდან უნდა იქნეს აცილებული დაუსაბუთებელი მტკიცებების კიდევ უფრო თვალსაჩინო ფორმით გამეორება. დააკისრეთ პასუხისმგებლობა მარკეტინგის თანამშრომლების, დისტრიბუტორებისა და კონტრაქტორების მიერ მომზადებული პოსტების გადამოწმებაზე. ერთსა და იმავე ფაქტობრივმა მტკიცებამ შესაძლოა რისკი შექმნას ვიდეოს აღწერაში, გაყიდვების პრეზენტაციაში ან მომხმარებელთან მიმოწერაში გამეორების შემთხვევაშიც.

რა დასკვნა შეუძლიათ გამოიტანონ მომხმარებლებმა განცხადებიდან

• სააგენტო იუწყება შეთანხმების შესახებ, რომელიც სავარაუდო სამართლებრივ რისკს ეხება.
• ეს არ წარმოადგენს არცერთი კომპანიის პროდუქციის ხარისხის დამოუკიდებელ სერტიფიცირებას.
• ტექნიკური შესყიდვის შესახებ გადაწყვეტილებები კვლავ მოითხოვს კონკრეტული პროდუქტის შემოწმებას.
• ბიზნესმა გამოქვეყნებამდე უნდა შეინახოს შედარების დამადასტურებელი მტკიცებულებები.

ჩვენი ანალიზი სკსა-ს პარალელური წარმოების შესახებ გადაწყვეტილებაზე განსხვავებულ საპროცესო შედეგს განმარტავს. ამ შემთხვევაში პრაქტიკული აქცენტი პუბლიკაციის მართვად სტანდარტზე კეთდება: გააკეთეთ ზუსტი განცხადებები, შეინახეთ მტკიცებულებები და დარწმუნდით, რომ ფორმულირება არ სცდება იმას, რისი დადასტურებაც მტკიცებულებებით არის შესაძლებელი.

გადამოწმების თარიღი

წყაროები და კანონმდებლობა გადამოწმებულია 2026 წლის 22 ოქტომბრის მდგომარეობით. შემდგომი ცვლილებები ავტომატურად არ აისახება. ნორმების გამოყენება კონკრეტული საქმის გარემოებებზეა დამოკიდებული.